Monthly Archives: Haziran 2010
Gelir modelinizi değiştirin farklılaşın
YENİLİK YAPMALISINIZ
Aynılaşmadan kurtulmanın yolu da farklılaşmadan geçer. Ancak farklılaşmayı ne yazık ki yeni ürün geliştirerek yapmak pek mümkün değil. Bunun yerine iş modelinizi yenilemeniz gerekiyor.
Bu sayfayı izleyen bir okursanız şu tezimi artık çok iyi biliyorsunuzdur: Bugün dünyanın her yerinde, sektörlerin çok büyük çoğunluğu emtialaşma baskısı altında. Emtialaşmadan ya da aynılaşmadan kurtulabilmenin yolu da farklılaşmadan geçer. Ancak farklılaşmayı ne yazık ki yeni ürün geliştirerek yapmak pek mümkün değil. Bunun yerine iş modelinizi yenilemeniz gerekiyor. İş modeli derken de kastettiği şey, hem mevcut hem de yepyeni müşteri segmentlerine yönelik yepyeni müşteri değer önerileri (MDÖ) geliştirmek, bu MDÖ’leri destekleyecek sıradışı gelir ve kâr modelleri geliştirmek ve bunları yapabilmek için yepyeni beceriler elde etmek gerekiyor.
Ama ülkemiz iş dünyası, ortalıkta markalaşmadan başka konu konuşan olmadığı için, kendini çıkmazda hissediyor ve yepyeni farklılaşma fırsatlarını kaçırıyor. Bugün artık sizin hayata geçireceğiniz fiyatlama modeliyle gelir modeli, ürün farklılaştırmasından çok daha etkin bir farklılaşma ve kârlılık fırsatı yaratabiliyor. İş modeli bakış açısı ve özellikle de bunun bir parçası olan gelir modeli bakışı size işinizi farklılaştırmak için çok çarpıcı fikirler verebilir. Ama şunu unutmadan: Yeni fikirleri sakın ola kendi sektörünüzde aramayın. Tersine, başka sektörlerde başarıyla uygulanmış modeller arasından sizin işinize en uygun olanını adapte etmeye çalışın. Bu hafta size bir dizi sıradışı gelir modeli kategorisi anlatacağım ve başarılı örneklerine değineceğim. Önümüzdeki hafta da aynı konuya devam edip bir dizi daha farklı gelir modelinden söz edeceğim. Size düşen, örneklere bakarak kendinize uygun modeller geliştirmek. Her örnekten sonra kendinize sorun: Ben bu modeli kendi sektörüme uygulayıp fark yaratabilir miyim? Yeni bir iş alanı geliştirebilir miyim?
İyi bir pazarlama için 10 Pazarlama taktiği
Mesajınızın her bakımdan dünya çapında bir kitleye ulaştırmak için şu ipuçlarını kullanın.
2010 pazarlamacılar için heyecan verici bir yıl olacak; geçen on yıllık dönemde şekillenmiş olan trendler iş sahipleri için yeni fırsatlar yaratıyor. 21. yüzyılın ilk on yılı ekonomik problemler, batan şirketler ve çevre felaketleri getirdi, ama aynı zamanda geleneksel medya, hiç kimsenin hayal edemeyeceği kadar hızlı ve uzağa ulaşabilen dünya çapında bir iletişime dönüştü. Twitter, Facebook, bloglar, online videolar gibi sosyal internet araçları sayesinde haberlere ve bilgilere derhal ulaşılabiliyor ve bu pazarlamacıların tüketicilere ulaşmak için yeni ve heyecan verici fırsatlara sahip oldukları anlamına geliyor.
Bu ekonomik , kültürel, politik ve çevresel olaylar, teknolojik gelişmeler ve küresel online iletişim yanında, aşağıda pazarlamanın reklamcılıktan damgacılığa kadar her alanını etkileyecek, ve 2010 yılı ve sonrasında pazarlama stratejilerini şekillendirecek 10 trend verilmiştir.
Yeni müşteri bulmak için ne yapmak gerekir?
Prf.Dr.Arman Kırım
Yeni müşterilere odaklanan şirketlerimiz, hedef müşteriye, yeni değer önerileriyle gitmeli. Temel sorunuz şu olmalı: Müşteri neden benden alsın?
Bir şirket, daha önce hiç kimsenin tüketmediği ürünü pazara sunmuş. Bir diğeri, yetişkinlere Barbie bebek yapmış. Hedef, hiç tüketilmemişi bulmak! Zaman inanılmaz bir hızla değişiyor. Şirketlere bundan daha 7-8 yıl önce tavsiye edilen şeyler bugün süratle anlamını yitiriyor. Bunların başında ‘kor’ (yani ana) işinizin üstüne odaklanın, kor işin dışına çıkmayın diye tavsiyeler veriliyordu. Bu, o dönem için büyük ölçüde doğruydu. Ancak zaman içinde emtialaşma baskısı öyle arttı ve yaygınlaştı ki, bugün neredeyse tüm sektörlerin yarısında fiyat, satın alma konusunda asıl belirleyen oldu. Emtialaşma piyasalarının tek bir tane kazananı olur: Maliyeti en düşük olan firma. O nedenle emtialaşmış piyasalarda rekabet etmek çok zordur, çok keyif kaçırıcıdır.
O nedenle şirketlerimizin artık biraz bakış açılarını değiştirmeleri, eski söylemlerin dışında yeni stratejiler geliştirmeleri gerekiyor. Sadece mevcut müşteriler üstüne odaklanmak artık yeterli bir strateji değil. Artık mutlaka komşu alanlarda veya tamamen yepyeni alanlarda yeni müşteriler bulmayı hedeflemek zorundasınız. Bu bir. İkincisi, bu yeni hedef müşteri kesimlerine yepyeni değer önerileriyle gitmelisiniz. Temel sorunuz şu olmalı: Müşteri neden benden alsın? Bu soru, business hayatının belki de en önemli sorusudur: Müşteri rakipten değil de neden benden alsın? Bu soruya akıllı bir yanıt bulamadığınız ölçüde emtia piyasasında debelenip duran bir tane daha satıcı olursunuz hepsi o.
Satışlarınızı Artırmak için ne yapmak gerekir?
Satışları ve kârlılığı artırmanın yolu, odaklanmış bir pazarlama stratejisinden geçiyor.
Eğer orta ölçekli bir işletmeniz varsa ve kısa zamanda daha fazla kâr elde etmek istiyorsanız, Özgür Kaşifler’in sunduğu Kobi Koçluğu hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. İşte size bu alanda yardımcı olacak kilit noktalar:
Neden tatminkâr başarılar elde edilemiyor?
Kaynaklar kısıtlı olduğunda, iş sahipleri üzerindeki ‘işletmeyi ayakta tutma baskısı’ da artar. Az da olsa ciro potansiyeli olan her alandan iş çıkarılmaya çalışılır. Kısıtlı kaynaklardan söz edilirken sadece finans değil, yetersiz sayıda ve/veya beceride satış elemanı, yetersiz kapasite, eksik piyasa bilgisi vb. unsurlar da kastedilir. Örneğin taahhüt firmaları hem yurtiçi hem de yurtdışı pazarlarda satışları artırmaya çalışır. Yurtiçiyle ilgilenirken; yurtdışından teklif bekler veya yurtdışında alınan işlere koştururken; yurtiçindeki işleri kaçırır. Ya da bilişimciler aynı anda hem ERP çözümleri satar, hem internet bağlantısı, hem de ses hizmetleri satışlarını artırmaya çalışır. Hiçbirinde iş sistemlerini tam oturtmamışken, tam anlamıyla müşterinin kafasında yer etmemişken hepsinden gerçekdışı sonuçlar beklenir. Ama sonuçta hiçbirinde tatminkâr bir başarı elde edilemez.
Ne yapılırsa, en çabuk yoldan sonuç alınabilir?
10 aile şirketinden 8′i üçüncü kuşağı göremiyor
İş dünyasının fikir öncülerinden Alfred Marshall’in bir sözü vardır: “Bir işletmeyi dede kurar, baba büyütür, oğul tutar, torun sanat tarihi okur.” Bunu merhum Türk işadamı Nejat Eczacıbaşı daha keskin bir hale getirmiştir: “Türkiye’de şirketleri babalar kurar, oğulları yer, torunları batırır.” Fakat Amerika Birleşik Devletleri’nde (ABD) yapılan bir araştırma, bu yaklaşımın dahi epey iyimser olduğunu ortaya koydu.
Araştırmaya göre aile işletmelerinin ancak yüzde 18′i üçüncü kuşak olan torunlara kadar yaşayabiliyor.
4. Aile İşletmeleri Kongresi için Türkiye’ye gelen Chandigarh Business School’un Direktörü Dr. Sukhi Bedi, Hindistan’da aile şirketlerinin oğula bile yetişemeden baba ölünce yok olduğunu söyledi. Bedi’ye göre aile işletmelerinde kilit pozisyonlar akrabalar tarafından dolduruluyor. Feodal yapı sebebiyle profesyonel yöneticilere sıcak bakılmıyor. Buna Ukrayna Küçük ve Orta Boy İşletmeciliği Partisi Başkanı Yaroslav Misyats’ın, “Ülkede 2009 (kriz yılı) yılında küçük ve orta boy işletme (KOBİ) sayısı yüzde 40 azaldı.” şeklindeki açıklamalarını da ekleyince aile işletmelerinin zayıflığı daha net ortaya çıkıyor.
Mesai arkadaşınızı daha yakından tanımak ister misiniz?
Tüm günü birlikte geçirdiğiniz mesai arkadaşınızı daha yakından tanımak ister misiniz? Peki, sizi canınızdan bezdiren huylarıyla nasıl baş edeceğinizi öğrenmek. Bu araştırma daha mutlu bir ofis hayatı için rehber olabilir.
Tembel ya da aşırı çalışkan. Belki arkadaş canlısı ama sanki bir taraftan da dedikoducu gibi de. “Bay mükemmel” olabilir ancak bu aşırı şikayetçi tavrı çekilir gibi değil. Ama tembel, bilgisiz ya da geveze olması katlanılamaz bir durum. Kim mi bunlar? Haftada en az 40 saati birlikte geçirdiğimiz, neredeyse “yediğimiz içtiğimiz ayrı gitmeyen” hemen yanı başımızdaki çalışma arkadaşlarımız. Çoğunu ailenizden ve yakın dostlarınızdan daha fazla gördüğünüz kesin. Haklarında çok fazla şey bildiğinizi düşünseniz de aslında her birinin kendine özgü gizli kalmış karakterleri var. İnsan kaynakları ve kariyer sitesi Monster tarafından yapılan bir araştırma ofislerdeki 25 tip çalışan karakterini ve onlarla nasıl başa çıkılacağını ortaya koyuyor. Aralarında tembel de var, aşırı kontrol delisi olan da, çok neşeli olan ya da kahraman olan da… Acaba sizin iş arkadaşınız hangi gruba giriyor?
Dedikoducu: Ofiste yaşanan son skandalın gerçekte doğru olup olmadığını ve kaynağını mı öğrenmek istiyorsunuz. Onlara sorun. Günlerini başkalarının konuşmalarını “kaydederek” geçiren bu grup yeri geldiğinde kullanmaktan da çekinmez. Onlarla başa çıkmak zor olabilir çünkü genelde dışarıdan şirin görünmeleriyle ünlüdürler. Dedikoducuyla başa çıkmanın en iyi yolu onları görmezden gelmektir. Ve ne yaparsanız yapın onlara hayatınızla ilgili ayrıntı vermeyin ya da söyledikleri şeyi başkasına söylemeyin.
Müşteri memnuniyeti emtia hâline geldi
Aman dikkat!
* Zaman değişti. Bambaşka bir iş dünyasının içindeyiz. Bu farklı dünyada başarı için farklı şeyler yapmak zorundasınız.
* Geçmişte İzmir Kemeraltı’nda sıra sıra dönercilerde bir öğle yemeğinde döner yemek için en az bir saat masada oturup beklemek usuldendi. Şimdi müşteri, kendisini on dakika bekleten dönerciyi defterinden siliyor.
* Diyelim ki ürününüz çok iyi sattı. Rakipleriniz iki vakte kadar bu ürünü hemen taklit edip sizin farklılığınızı ortadan kaldırır. Sizin sorgulamanız gereken şu: Sadece mevcut müşterilerime değil, daha önce hizmet vermediğim yepyeni müşteri kitlelerine nasıl sıra dışı bir iş modeliyle yepyeni değerler sunabilirim?
* Öte yandan müşteriler neye ihtiyaçları olduğunu tam olarak bilmezler. Onlar ancak size neyin mümkün olabileceğini, ihtiyaçlarını anlatabilirler. Henry Ford bu konuda şöyle demiştir: Eğer sadece müşterileri dinleseydim, onlara otomobil değil, hızlı giden at arabası üretmem gerekirdi.
Vize istemeyen ülkeler
Vizesiz gidilen ülke ve vize istemeyen ülkeler
Türkiye’nin son zamanlarda yürüttüğü diplomatik atak ve komşularla sıfır problem politikasının ardından bazı ülkeler, uyguladığı vize uygulamasını kaldırdı. Bu kervana son olarak Lübnan’da katıldı. İşte vize uygulamasının olmadığı 57 ülke; Başbakan Recep Tayyip Erdoğan, Lübnan Başbakanı Saad Hariri ile iki ülke arasındaki vizenin karşılıklı olarak kaldırılmasına ilişkin düzenlemenin de bulunduğu 6 anlaşmaya imza attıklarını söyledi.
Geçilen bu zorlu dönemin ardından, barış ve huzur dolu bir geleceğin adımlarını atmaya başladıklarını kaydeden Erdoğan, iki ülke arasında bugün 6 anlaşmaya imza atıldığını bildirdi. Yapılan anlaşmalar arasında en önemlisinin iki ülkenin karşılıklı olarak vizelerin kaldırılmasına yönelik uygulama olduğunu anlatan Erdoğan, diğer anlaşmalarla sağlık, tarım, askeri işbirliği, ulaştırma ve eğitim gibi alanlarda da önemli bir adım atıldığını kaydetti.
İki ülke arasında vizelerin kaldırılması uygulamasına özellikle değinmek istediğini belirten Erdoğan, daha önce Türkiye ile Suriye, Ürdün ve Libya arasında da vizenin kaldırıldığını anımsattı. Erdoğan, Lübnan ile de vizeleri kaldırmasıyla bu 4 ülkedeki ”halkların birbirlerine gidip gelişlerinde farklı bir geleceği oluşturduklarını” ifade etti.
Apple iPhone 4
Apple, uzun zamandır beklenen yeni Apple iPhone 4 cep telefonunu tanıttı. Apple tarafından ABD’nin San Fransisco kentindeki geleneksel “Dünya Çapında Geliştiriciler Konferansı”nda tanıtılan Apple iPhone 4, şimdiden teknoloji tutkunlarının yeni gözdesi oldu. Apple iPhone 4 cep telefonu 115.2mm uzunluğuna ve 58.66 mm genişliğe sahip ve sadece 9.3mm kalınlığında.
iPhone 4
Apple CEO’su Steve Jobs’un da katılımıyla gerçekleşen tanıtımda Apple iPhone 4 ile ilgili her şey madde madde anlatıldı. Bu boyutlarıyla dünyanın en ince akıllıtelefonu unvanını eline alan
Selçuk Aydın Orta Siklet Dünya Şampiyonu
Abdi İpekçi Spor Salonu’nda 12 raund üzerinden yapılan ve 48 dakika süren karşılaşmanın sonunda, Selçuk Aydın 3 hakemin 2′sinin lehine verdiği puanlarla karşılaşmadan galip ayrıldı.
Müsabaka sonunda birinci hakem Selçuk Aydın’a 114, Dan Ion’a 113, ikinci hakem Selçuk Aydın’a 111, Dan Ion’a 116 ve üçüncü hakem de Selçuk Aydın’a 114, Dan Ion’a 113 puan verince, Türk boksör 3 hakemden 2′sinin kararıyla karşılaşmadan galip ayrıldı.
WBC Asbaşkanı Houcine Houichi, müsabakanın ardından Selçuk’a gümüş kemerini taktı. Türk bayrağıyla poz veren Selçuk, ”Bu galibiyeti İskenderun’da şehit olan askerlerimize ve İsrail’in Gazze’ye yardım götüren gemilere saldırısında şehit olanlara armağan ediyorum” dedi.
BAKAN ÖZAK DA İZLEDİ
Müsabakayı Devlet Bakanı Faruk Nafiz Özak, Basın İlan Kurumu Genel Müdürü Mehmet Atalay, Gençlik ve Spor İl Müdürü Tamer Taşpınar, sanatçı Kadir İnanır da izledi.
Abdi İpekçi Spor Salonu’nda müsabakayı izleyen yaklaşık 5 bin kişi, Selçuk Aydın’a büyük destek verdi.
Müsabaka öncesi okunan İstiklal Marşı’nın ardından salonda bir süre ”Kahrolsun İsrail” diye tehazürat yapıldı.
SELÇUK 20. GALİBİYETİNİ ALDI
Panasonic Lumix DMC-GF1
Panasonic Lumix GF1 dijital sistem kamera : Panasonic, yeni nesil dijital değiştirilebilir lens özellikli G Micro System serisinin yeni modeli Panasonic Lumix DMC-GF1 dijital fotoğraf makinesini tanıttı. Kompakt ve zarif düz çizgileriyle dikkat çeken yeni Panasonic DMC-GF1 dünyanın entegre flaşlı en küçük ve hafif sistem kamerası olma özelliği taşıyor. Devrimsel nitelikteki değiştirilebilir lens özellikli sistem kameralardan oluşan G Micro System serisinin üçüncü modeli olan yeni Panasonic GF1 dijital fotoğraf makinesi Micro Four Thirds standardı üzerine yapılandırılmış bir model. Panasonic bu serinin ilk modeli olan kompakt DMC-G1′in kullanışlı boyutları ve çarpıcı görüntü kalitesi ile fırtınalar estirmişti.
Çaykaralılar İktisat ve Kültür Derneği Pikniği
13 Haziran 2010 Arnavutköy piknik alanında Çaykaralılar İktisat ve Kültür Derneğinin organize ettiği Çaykaralılar şenliğinde buluşalım.
